Veel ontvangers ervaren dat e-mailafbeeldingen niet automatisch worden weergegeven, wat meestal te maken heeft met de instellingen van hun e-mailprogramma. In deze handleiding worden oplossingen en tips geboden voor verschillende populaire e-mailclients zoals Apple Mail, Gmail, Outlook, en Thunderbird.
Tip: zet je nieuwsbrief ook online en neem in je gemailde nieuwsbrief de zin op “Klik hier als deze nieuwsbrief niet goed in beeld komt en/of afbeeldingen niet getoond worden”.
Nog een tip: Check via Mailtester https://www.mail-tester.com/ de spamscore van je mail.
Het beste is om afbeeldingen in je mail ook een Alt-tag mee te geven zoals je dat hopelijk op je website ook doet.
Afbeeldingen activeren/toestaan
Sommige ontvangers moeten de afbeeldingen activeren. Dit hangt samen met de standaard afbeeldingsinstellingen in het betreffende mailprogramma. Handleidingen:
https://knowledgebase.constantcontact.com/email-digital-marketing/articles/KnowledgeBase/5554-images-not-displaying-in-an-email-client
Hieronder de Nederlandstalige handleidingen voor enkele veelgebruikte mailprogramma’s:
Apple Mail
Voor Apple mail instellen dat de afbeeldingen getoond worden gaat als volgt:
- Ga naar Mail in de menubalk en klik Preferences (Voorkeuren) en vervolgens View (Beeld)
- Zorg dat er een vinkje staat bij “Load remote content in messages”
Gmail
- Klik rechtsboven op het tandwieltje
- Kies Instellingen
- Wijzig bij afbeeldingen: Altijd externe afbeeldingen tonen
- Sla de wijzigingen op.
Outlook 2007
- Klik Extra > Vertrouwenscentrum
- Selecteer Automatisch Downloaden
- Klik OK
Outlook 2010 en later
Als je standaard alle afbeeldingen in mails getoond wilt hebben volg dan deze stappen:
- Ga naar het tabblad Bestand en kies Opties > Vertrouwenscentrum.
- Klik onder Microsoft Outlook Vertrouwenscentrum op Instellingen voor het Vertrouwenscentrum.
- Haal vinkje weg bij Afbeeldingen in e-mailberichten met HTML-opmaak en in RSS-berichten niet automatisch downloaden.
Outlook (Outlook voor Microsoft 365 tot Outlook 2007) in een bepaalde mail de afbeeldingen tonen
- Open de betreffende mail
- Klik in de Infobalk op Afbeeldingen downloaden (Download Pictures)
Als je Download Afbeeldingen klikt in een mail die je aan het lezen bent, wordt de mail automatisch opgeslagen en toont de afbeeldingen de volgende keer dat je de afbeeldingen opent. In andere gevallen moet je daarna klikken op bericht opslaan (save bericht).
Outlook Express
- Klik in het menu Extra > Opties > Beveiliging
- Haal vinkje weg bij Blokkeer afbeeldingen en andere externe inhoud in HTML in email
- Klik Toepassen en dan OK
Thunderbird
Als er een mail komt met geblokkeerde afbeeldingen, komt er een melding in beeld. Op die melding staat een link Voorkeuren en als je die opent zie je verschillende opties, selecteer bijvoorbeeld: altijd afbeeldingen tonen bij mail afkomstig van deze afzender.
Conclusie:
- Nieuwsbrief Online: Voeg een link toe naar een online versie van je nieuwsbrief voor betere toegankelijkheid.
- Spamscore Testen: Controleer de spamscore van je e-mails via Mailtester.
- Alt-Tags Gebruiken: Gebruik Alt-tags voor afbeeldingen om de zichtbaarheid te verbeteren wanneer afbeeldingen geblokkeerd worden.
- Apple Mail: Activeer “Load remote content in messages” via Voorkeuren.
- Gmail: Schakel “Altijd externe afbeeldingen tonen” in onder Instellingen.
- Outlook: Instructies voor verschillende versies om automatische download van afbeeldingen mogelijk te maken.
- Thunderbird: Biedt opties om altijd afbeeldingen te tonen van specifieke afzenders.
Door deze instellingen aan te passen, kunnen ontvangers de volledige e-mailervaring genieten, inclusief het automatisch tonen van afbeeldingen.
